응급똑똑은 사용자의 개인정보를 처리하지 않으며, 어떠한 방식으로도 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 응급똑똑이 수집하는 모든 정보는 비식별화된 형태로 처리되며, 특정 개인과 연결될 수 없습니다. 본 방침은 응급똑똑이 수집하는 정보의 성격과 목적을 설명하며, 응급똑똑이 개인정보를 처리하지 않는 시스템임을 분명히 밝힙니다.

  1. 수집 항목

    응급똑똑은 아래와 같은 비식별 정보만을 수집하며, 해당 정보는 특정 개인을 식별할 수 없습니다.

    1. 위치 정보: 사용자의 위치 정보는 실시간으로 제공되는 맞춤형 서비스를 위해 사용되며, 특정 개인을 식별할 수 없는 익명 데이터로 처리됩니다.
    2. 검색 기록: 사용자가 앱 내에서 입력한 검색어 및 검색 활동 기록은 개인 식별이 불가능한 형태로 수집됩니다.

  2. 수집 방법

    응급똑똑은 사용자가 앱을 사용하는 과정에서 자동으로 비식별 정보를 수집합니다. 이 정보는 모두 개인을 식별할 수 없는 형태로 수집 및 저장됩니다.

  3. 수집 정보의 이용 목적

    응급똑똑은 수집된 비식별 정보를 다음과 같은 목적으로만 사용합니다:

    1. 응급도 판단 및 의료기관 안내: 사용자가 입력한 증상에 따라 응급 여부를 판단하고, 주변 의료시설 정보를 제공합니다.
    2. 위치 기반 안내 서비스: 익명화된 위치 정보를 활용하여 가까운 의료시설 및 경로를 안내합니다.
    3. 서비스 품질 개선: 앱 사용 패턴 분석을 통해 서비스 성능을 향상시키며, 이 과정에서도 사용자 식별은 불가능합니다.

  4. 정보 보유 및 이용 기간

    응급똑똑은 개인을 식별할 수 없는 비식별 정보만을 수집하며, 해당 정보는 법적으로 개인정보에 해당하지 않으므로 보유 기간의 제한 없이 서비스 운영 및 품질 개선 목적으로 활용될 수 있습니다.

  5. 제3자 제공

    응급똑똑은 수집된 정보를 어떠한 외부 기관이나 제3자에게도 제공하지 않습니다.

  6. 비식별 정보 보호 조치

    응급똑똑은 수집되는 비식별 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다:

  7. 이용자의 권리

    응급똑똑은 개인정보를 수집하지 않기 때문에, 특정 사용자의 정보를 조회하거나 삭제할 수 있는 기능은 없습니다. 다만 사용자는 앱 내 설정을 통해 언제든지 위치 정보 사용 등을 비활성화할 수 있습니다.

  8. 개인정보 처리방침 변경

    본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사전에 공지합니다.

  9. 권익침해 구제방법

    개인정보에 관한 권익을 침해 당한 경우, 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    (1) 개인정보분쟁조정위원회 / 전화번호(☎️) : (국번없이) 1833-6972 / URL : www.kopico.go.kr

    (2) 개인정보침해신고센터 / 전화번호(☎️) : (국번없이) 118 / URL : privacy.kisa.or.kr

    (3) 대검찰청 / 전화번호(☎️) : (국번없이) 1301 / URL : www.spo.go.kr

    (4) 경찰청 사이버범죄 신고시스템 / 전화번호(☎️) : (국번없이) 182 / URL : ecrm.police.go.kr

  10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

    본 개인정보 처리방침의 내용을 변경할 경우에는 개정일로부터 7일 전 운영하는 앱을 통하여 개정 사실과 변경할 내용을 미리 고지합니다.